Obchod, obchod, obchod. Někdy krásná, někdy proklínaná práce. Někdy plně uspokojuje, někdy ne. Někdy je plná inspirace, někdy plná kompromisů.

Fáze prezentace, nebo chcete-li nabídka, je zdánlivě jednoduchá. Prostě odprezentuji to, co o službě nebo výrobcích znám. Otázka zní: nezamotám zákazníkovi zbytečně hlavu informacemi, které ani nemusí mít a kterým velice často nerozumí?

Obchodníkem se nenarodíte, obchodníkem se stanete díky tréninku. Všichni profesionálové musí trénovat. Atletem se stanete tak, že trénujete. Lékařem se stanete díky tréninku. Prodejcem se stanete také tak, že trénujete.

Od roku 1990 se pohybuji mezi zákazníky. Zabývám se nejen prodejem, ale pomáhám také mým zákazníkům úspěšně uvést do života to, co si ode mne koupili.

Když mě potkáte na večírku, nebudu Vám zřejmě mít moc co říct. Pokud byste vedle mě seděli v letadle při dlouhém letu, pravděpodobně bych Vám neřekl za celou cestu ani slovo.