Co musím udělat, aby zákazník vnímal produkt stejně jako já a chtěl ho koupit? Kladete si také někdy tuto otázku? Co je to co přiměje zákazníka ke koupi? Proč jde s vámi do spolupráce?
Má kvalita naší komunikace velký vliv na množství uzavřených obchodů?
Obchodník je na jednání se zákazníkem především v roli poradce. Má zjistit, jaké má klient potřeby a následně navrhnout jejich nejvhodnější řešení pomocí produktů, které prodává. Proto je velice dobrá komunikace ze strany obchodníka základem každého úspěšného obchodního jednání.
Jsou dnes na obchodníky kladeny vyšší nároky?
Momentální pozice obchodníků není snadná. Slova odmítnutí zaznívají mnohem intenzivněji nežli dříve. Obchodníci hledají vlastní motivaci, prodávat je velmi často těžší.
Z manažera obchodníkem? To je výzva, především ve změně uvažování…
Martin Kepka aktivně obchoduje od roku 2008, kdy začal působit ve společnosti Business Success, spol. s r.o. Předtím pracoval na vysoké manažerské pozici v mezinárodní firmě a vlastně ho ani nenapadlo, že by se z něj někdy obchodník stal, protože jeho zkušenosti s obchodníky nebyly do té doby příliš pozitivní.
Jsou online schůzky dobrou cestou ke klientům?
Já osobně, stejně jako spousta obchodníků, mám nejraději osobní kontakt. No jo, ale v minulém roce jsme se dostali poprvé do situace, že se ne vždy taková návštěva hodí, nebo dokonce je zakázaná.
- 1
- 2
- 3
- …
- 6
- Další stránka »