Mnoho lidí má tendenci hodnotit druhého podle prvního dojmu. Jestli je to dobře nebo ne, je věc názoru. Nicméně, první dojem je první dojem, ať si o něm myslíme, co chceme. Proto bychom neměli podcenit „nultý“ krok před vlastním jednáním a tím je příprava.
Jak klienta „uprezentovat“?
Zajímají Vás potřeby Vašich zákazníků? 🙂 Už jste někdy potkali obchodníka, který Vás na schůzce „uprezentoval“, aniž by se Vás zeptal co řešíte? Video níže je samozřejmě trochu nadsazené, ale někdy se s prvním přístupem ve videu skutečně můžete potkat v praxi a z pohledu klienta to moc příjemné není. Zjišťujte dobře potřeby svých zákazníků, […]
Jak si domluvit schůzku, aby to nebyla dřina?
V poslední době se více a více potkávám s dotazy typu „Jak oslovit nové zákazníky?“, „Jak si efektivně domluvit schůzku?“. Jak tak pozoruji, co se děje ve firmách, zdá se, že je už pryč doba, kdy obchodník měl plné ruce práce s děláním nabídek, protože poptávky chodily samy.
Jak zvládnout okurkovou sezónu v prodeji?
Takže narovinu. Přes léto přece nechce rozumný obchodník otravovat své zákazníky, protože oni si chtějí také vydechnout a načerpat síly během dovolených, že? A kdo by měl chuť vyjednávat, když jsou taková horka?
Komunikace – jak se umět prosadit a přitom být „příjemný“
Téma komunikace je velmi rozsáhlé. Často si myslíme, že stačí umět mluvit. Další představa o komunikaci se často točí kolem toho, jak si zajistit, že se moje myšlenky a představy dostanou do hlav druhých a oni jako kouzelným proutkem začnou dělat přesně to, co jsem zamýšlel.