Určitě se mnou nebudete polemizovat, když řeknu, že jednou z nejdůležitějších schopností obchodníka je komunikovat. A když říkám komunikovat, nemyslím tím jen mluvit, ale hlavně skutečně – toto slovo zdůrazňuji – skutečně naslouchat.
Co je největší stopkou obchodníků?
Stále se snažíme dozvědět, co máme dělat, abychom byli v prodeji úspěšní, ale možná by stálo za to vědět, co nám v úspěchu brání a tuto bariéru zvládnout. To by byl cvrkot! 🙂
Jak si domluvit schůzku ze „studeného“ kontaktu?
Domlouvání schůzek je jednou z nejméně oblíbených obchodních disciplín a úplně nejméně oblíbenou, a troufám si tvrdit pro některé z prodejců až frustrující, je domlouvání schůzek u studených kontaktů.
Zjišťování potřeb zákazníka je cesta k úspěchu
Obchod, obchod, obchod. Někdy krásná, někdy proklínaná práce. Někdy plně uspokojuje, někdy ne. Někdy je plná inspirace, někdy plná kompromisů.
Mluviti stříbro, mlčeti zlato.
Fáze prezentace, nebo chcete-li nabídka, je zdánlivě jednoduchá. Prostě odprezentuji to, co o službě nebo výrobcích znám. Otázka zní: nezamotám zákazníkovi zbytečně hlavu informacemi, které ani nemusí mít a kterým velice často nerozumí?