Trénink telefonické akvizice funguje nejlépe tehdy, když obchodník netrénuje jen teorii, ale konkrétní věty, reakce na odmítnutí a situace, které při volání skutečně nastávají. Potřebuje zvládnout prvních 20 vteřin hovoru, vědět, co říct při nejčastějších námitkách, a umět navázat kontakt e-mailem nebo přes LinkedIn.
Když obchodník slyší často „NE!“
Máte rádi obchodování? Je to to, co milujete? V obchodu totiž zažíváme nejen vítězství, ale i prohry a znám lidi, kteří více myslí na neúspěchy než na úspěchy. Když se toto obchodníkovi stane, může přestat mít svou „práci“ rád. Ale existují obchodníci, kteří i přes prohry nikdy motivaci neztratili. A tak se u tohoto bodu naskýtá […]
Zákazník, kterého je lepší nemít.
Jsou zákazníci, které je lepší nemít? To je téma 30. dílu videosérie „Inspirací k úspěchu„. Hostem je lektor, konzultant a obchodník Martin Staněk. Dobrý obchodník se svou prací snaží získat co nejvíce zákazníků, přesto Martin říká, že některé zákazníky je lepší nemít…
Jak souvisí emoce a obchod?
Obchodník se často setkává ve své práci s různými lidmi a také jejich náladami. Bylo by krásné, pokud by všichni zákazníci při příchodu obchodníka na schůzku byli nadšení a zajímali se o to, co jim přináší. Je to tak? Ne vždy se to ale podaří.
Co je nejčastější chyba, kterou firmy v obchodě dělají?
Hostem 11. dílu „Inspirací k úspěchu“ je zkušený obchodník a lektor obchodních dovedností Martin Staněk.
- 1
- 2
- 3
- …
- 9
- Next Page »