Jeden můj kolega, který často přednáší obchodní semináře pro firmy, si všiml zajímavé skutečnosti. Téměř každá firma má jednoho obchodníka, který svými výkony značně převyšuje ostatní obchodníky.
Co může způsobit vyhoření obchodníka?
Proč obchodník někdy vyhoří, přestože má výsledky a velmi dobrý plat? Co může způsobit, že má pocit vyhoření a práce ho přestane naplňovat?
Jak si domluvit schůzku ze „studeného“ kontaktu?
Domlouvání schůzek je jednou z nejméně oblíbených obchodních disciplín a úplně nejméně oblíbenou, a troufám si tvrdit pro některé z prodejců až frustrující, je domlouvání schůzek u studených kontaktů.
Zjišťování potřeb zákazníka je cesta k úspěchu
Obchod, obchod, obchod. Někdy krásná, někdy proklínaná práce. Někdy plně uspokojuje, někdy ne. Někdy je plná inspirace, někdy plná kompromisů.
Mluviti stříbro, mlčeti zlato.
Fáze prezentace, nebo chcete-li nabídka, je zdánlivě jednoduchá. Prostě odprezentuji to, co o službě nebo výrobcích znám. Otázka zní: nezamotám zákazníkovi zbytečně hlavu informacemi, které ani nemusí mít a kterým velice často nerozumí?