Rok 2017 je v plném proudu a kdo chce splnit své plány a cíle, nemá času nazbyt. A jsou to právě vaše dovednosti, které vás dovedou k vašim cílům. Pokud obchodujete, nejdůležitější dovedností, kterou můžete mít je být „sekáč“ po telefonu.

Může to znít jako zajetá fráze, ale zájem o zákazníka a schopnost naslouchat je opravdu to, co odlišuje úspěšné obchodníky od těch ne příliš úspěšných.

Úvod schůzky je důležitý, ledy prolamující krok. Pokud se obchodníkovi tento krok povede udělat skutečně dobře, má před sebou klienta, který je ochotný s ním otevřeně mluvit, a to je první krok k úspěšnému uzavření obchodu.

U námitek je v prvním kroku nejdůležitější zjistit, které z nich vůbec mají skutečnou váhu, ať neděláme z komára velblouda. Protože pravdou je, že většina námitek váhu nemá, i když to tak nevypadá.