Úspěšný obchodník Bohumil Kuba obchod nikdy dělat nechtěl. Co ho k obchodování přivedlo a co udělal pro to, aby si udržel pozici nejúspěšnějšího obchodníka firmy Business Success? Na toto téme ho vyzpovídala výkonná ředitelka společnosti Vlasta Opelková.
Jaké jsou zásady pro správnou prezentaci?
Fáze prezentace přichází po fázi zjišťování potřeb. Jakmile zjistíme, co zákazník potřebuje, můžeme prezentovat vhodné řešení, vhodný produkt.
Existuje taktika, jak si získat sympatie zákazníka?
Možná jste si někdy položili otázku, zda existuje návod či taktika na to, jak si získat během prvních pár minut sympatie zákazníka. Je něco, co může obchodník udělat pro to, aby si klienta získal?
Nejčastější důvody, proč obchodník neuzavře obchod
1. Nepokusí se uzavřít = neřekne si o obchod. Může to znít jednoduše, ale nejčastějším důvodem, proč obchodník neuzavře je skutečně fakt, že si neřekne o obchod, nepokusí se uzavřít. To může být způsobeno mnoha důvody, často je to strach z odmítnutí.
5 tipů, jak překonat očekávání zákazníků
Zákazníci si mohou koupit produkt či službu, kterou prodáváte jinde a proto k nim buďte zdvořilí, respektujte je a prokažte jim vděčnost za to, že si zvolili právě vás.