I malé detaily mohou rozhodnout, a to nejen v prodeji Je pravda, že každé jednání je jiné, že každý obchodní případ je jiný, ale neanalyzovat si své obchodní jednání muže být chybou a velkým zdrojem neefektivity. Každý profesionální sportovec si analyzuje svůj úspěch a neúspěch.

Dlouhodobě úspěšný obchodník? Musíte své schopnosti vybrousit k dokonalosti! Když se někdo chce stát obchodníkem, měl by mít určité základní schopnosti nebo mít myšlenku, že na nich chce zapracovat.

Určitě se mnou nebudete polemizovat, když řeknu, že jednou z nejdůležitějších schopností obchodníka je komunikovat. A když říkám komunikovat, nemyslím tím jen mluvit, ale hlavně skutečně – toto slovo zdůrazňuji – skutečně naslouchat.