Vždy udržujte oční kontakt! Je velmi důležité, abyste se naučili udržovat oční kontakt s vaším klientem.
Existuje taktika, jak si získat sympatie zákazníka?
Možná jste si někdy položili otázku, zda existuje návod či taktika na to, jak si získat během prvních pár minut sympatie zákazníka. Je něco, co může obchodník udělat pro to, aby si klienta získal?
Cesta k uzavření obchodu? Zjišťování potřeb.
Zjišťování potřeb je nenápadná fáze obchodního jednání, avšak tato fáze je zásadní pro úspěch či neúspěch obchodníka.
Jak si získat důvěru zákazníka?
Asi nejtypičtější nemoc obchodníků je pokus uprezentovat zákazníka. Zákazník to většinou přežije, ale samotný obchodní případ už takové štěstí nemá.
Nejčastější důvody, proč obchodník neuzavře obchod
1. Nepokusí se uzavřít = neřekne si o obchod. Může to znít jednoduše, ale nejčastějším důvodem, proč obchodník neuzavře je skutečně fakt, že si neřekne o obchod, nepokusí se uzavřít. To může být způsobeno mnoha důvody, často je to strach z odmítnutí.