Asi každý obchodník někdy zažil situaci, kdy si chtěl domluvit schůzku se šéfem firmy, ale nemohl se k němu „probojovat“ přes jeho asistentku.
Jaké jsou zásady pro správnou prezentaci?
Fáze prezentace přichází po fázi zjišťování potřeb. Jakmile zjistíme, co zákazník potřebuje, můžeme prezentovat vhodné řešení, vhodný produkt.
Tajemství uzavírání obchodu?
Na začátku si prozraďme to největší tajemství. Nečekejte, že zákazník něco udělá za vás, obchod uzavírá obchodník!
Zvládání námitek pomocí argumentace… Cesta k uzavření obchodu?
Asi se shodneme na tom, že když se obchodníkovi konečně podaří setkat se se zákazníkem na obchodním jednání, teprve tehdy má prostor zjistit jeho potřeby a prezentovat mu na základě toho nabídku. Ovšem ani tak nemůže očekávat, že zákazník s nadšením objedná vše, co obchodník nabízí.
Je tvorba cenové nabídky zbytečná ztráta času?
Samotný úspěch vypracované nabídky velmi souvisí se znalostí marketingu. Je neprofesionální, pokud nemáte zjištěná hlavní očekávání vašeho zákazníka. A ještě horší je, pokud jste očekávání zjistili, ale do nabídky je neuvedli.