Pro někoho už jen představa, že by měl vzít do ruky telefon, zavolat někomu cizímu a domluvit si s ním schůzku, je velice nepříjemná. Někdo další „trne hrůzou“, když by měl oslovit neznámého člověka na ulici. Někdo sice má dost odvahy cizího člověka oslovit, ale co potom?
Proč se zákazník mnohdy obrátí na konkurenci, která má daleko horší kvalitu?
Co musím udělat, aby zákazník vnímal produkt stejně jako já a chtěl ho koupit? Kladete si také někdy tuto otázku? Co je to co přiměje zákazníka ke koupi? Proč jde s vámi do spolupráce? A proč se mnohdy obrátí na konkurenci, která má daleko horší parametry, kvalitu, služby?
Jakou roli hraje komunikace ve vyčerpání?
Komunikace a (nejen) pracovní vyčerpání… Mají tyto dvě věci souvislost? Naše vztahy, pracovní, obchodní i soukromé jsou založeny na komunikaci. Bez komunikace žádný hodnotný vztah vybudovat nelze.
Tři slova, která je lepší na obchodním jednání nepoužívat.
V oblasti obchodování vychází mnoho rad co dělat, co říkat, jak postupovat, když zákazník udělá či řekne to nebo ono, ale daleko méně rad, čeho se vyvarovat, co neříkat nebo nedělat.
Obchodní průšvihy, aneb co by obchodník rozhodně neměl dělat
Tak máme za sebou bez mála dva roky s covidem a na první pohled to vypadá, že se situace zlepšuje. Na první pohled určitě, ale ptám se: „Je to pro nás obchodníky pravda?“.